Comment fonctionne le code au comptoir

Trois types de codes peuvent arriver à votre comptoir : le bon de collab d'un créateur, le rabais d'un client, et une récompense de partage, qui commence par RW. Tous passent par la même page, Valider un code, sous Scanner dans votre tableau de bord.

Scanner le code QR

Il n'y a pas de bouton de numérisation dans Muchsy : c'est l'appareil photo de votre téléphone qui s'en charge. Ouvrez l'application Appareil photo, pointez-la vers le code QR du client et touchez le lien qui apparaît. Il ouvre Valider un code avec le code déjà rempli ; vérifiez-le et appuyez sur Valider le code.

Le taper à la place

Pas d'appareil photo, ou un code QR illisible ? Le client peut afficher le code sous son code QR, et vous le tapez dans la case. Majuscules, tirets et espaces n'ont aucune importance : JS4F-EB69, js4f eb69 et JS4FEB69 sont le même code.

Ce que vous verrez

• Un bon de collab lance le délai du créateur : son temps pour publier ou livrer commence au scan.
• Un rabais indique exactement quoi donner au client, et qui vous l'a amené.
• Une récompense indique quoi remettre à la personne qui a partagé votre rabais.
• Chaque code ne sert qu'une fois. Un code déjà utilisé, expiré ou inexistant reçoit la même réponse : Code invalide, expiré ou déjà utilisé.

Les téléphones du personnel

Votre équipe n'a pas besoin de votre mot de passe. Sur la même page, sous Appareils du personnel, appuyez sur Créer un lien employé et ouvrez ce lien une fois sur la tablette de caisse ou le téléphone d'un employé — ou pointez l'appareil photo de cet appareil vers le code QR affiché. L'appareil peut alors valider des codes, et rien d'autre. Le lien ne s'affiche qu'une fois, et Désactiver coupe un appareil quand vous le voulez.

La création du rabais lui-même est expliquée dans Le bouche-à-oreille.