Comment fonctionne Muchsy
Muchsy est l'endroit où un commerce et un créateur s'entendent par écrit sur une collab, la réalisent, et prouvent qu'elle a eu lieu. Un commerce publie ce qu'il offre — un repas, un séjour, un soin, une campagne payée, ou un mélange des deux. Les créateurs des environs postulent. L'un est choisi, les conditions sont verrouillées, et la collab n'est terminée que lorsque la publication est vérifiée en ligne ou que les fichiers de contenu sont approuvés. L'inscription à Muchsy est gratuite, et le fonctionnement est identique dans tous les pays.
Vous décidez de ce que vous donnez, de ce que vous recevez, et de l'échéance. Rien ne dépend d'un fil de messages privés que les deux parties se rappellent différemment.
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Publiez votre offre
Dites ce que vous voulez : une publication sur les canaux du créateur, des fichiers de contenu (UGC) pour votre propre usage, ou les deux. Dites comment il obtient ce qu'il lui faut — il passe chez vous, vous expédiez, ou rien n'a à changer de mains. Puis l'échéance, la valeur de ce que vous donnez, tout cachet et — pour les fichiers — où vous pourrez les utiliser et pendant combien de temps. Troc, argent, ou les deux. Quelques minutes, et rien à payer.
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Examinez les candidatures
Les créateurs postulent. Chaque profil indique ce qu'il offre — des publications, des fichiers, ou les deux — avec sa ville, ses niches, son audience déclarée s'il en a une et, après quelques collabs, un score de complétion public. Un créateur qui ne fait que des fichiers peut n'avoir aucune audience ; ce n'est pas un profil incomplet. C'est vous qui choisissez ; personne ne vous est imposé.
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Acceptez : les conditions sont gelées
Dès que vous acceptez, les livrables, l'échéance, la valeur déclarée, tout montant en argent et les droits d'utilisation que vous avez fixés sont copiés sur la collab elle-même. Modifier votre offre d'origine par la suite ne peut pas changer une entente déjà en cours — dans un sens comme dans l'autre.
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Sur place, expédié, ou à distance
Sur place, le créateur se présente avec un bon muni d'un code QR et vous le scannez : ce scan est la preuve que la visite a eu lieu, et il déclenche le compte à rebours. Si vous expédiez, le compte à rebours démarre quand le créateur confirme la réception du colis — un colis jamais envoyé ne peut donc pas lui être reproché. À distance, il a démarré au moment où vous avez accepté. Dans ces deux derniers cas, il n'y a pas de bon.
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Vérifiez le travail, puis complétez
Le créateur soumet le lien de la publication en ligne, les fichiers, ou les deux. Vous vérifiez que la publication est en ligne et correctement identifiée comme publicité, ou vous regardez les fichiers, puis vous complétez la collab. Vous pouvez demander des changements deux fois au maximum ; après cela, c'est approuver ou annuler. Si vous ne dites rien pendant sept jours après une soumission, la collab se complète d'elle-même — le silence ne doit pas coûter au créateur un travail qu'il a fait. Quand de l'argent est en jeu, vous indiquez avoir payé et le créateur confirme la réception : seule sa confirmation clôt le dossier, et Muchsy ne touche jamais à l'argent. Ensuite, les deux parties s'évaluent.
Vous voyez l'entente complète avant de vous engager, et c'est votre historique — pas votre nombre d'abonnés — qui pousse les commerces à dire oui.
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Créez votre profil
Votre ville, vos niches, et ce que vous offrez : des publications sur vos propres canaux, des fichiers de contenu (UGC) qu'un commerce utilisera, ou les deux. Si vous publiez, liez au moins un compte parmi Instagram, TikTok, YouTube et Facebook, et indiquez un nombre d'abonnés pour une plateforme que vous avez liée. Si vous ne faites que des fichiers, un lien vers un portfolio ou un site suffit et aucun nombre d'abonnés n'est demandé — bien des créateurs UGC n'ont pas d'audience. Les nombres sont autodéclarés : nous ne nous connectons pas à ces plateformes pour les vérifier, et nous préférons vous le dire plutôt que de laisser croire le contraire.
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Postulez en un clic
Parcourez les offres et postulez. Le message est facultatif. Avant de postuler, vous voyez ce qui est demandé, s'il s'agit d'une publication, de fichiers ou des deux, si vous devez vous déplacer, et pour quand — et, pour les fichiers, ce que le commerce pourra en faire et pendant combien de temps.
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Soyez accepté : les conditions se verrouillent
Si le commerce vous choisit, tout ce que vous avez accepté — livrables, échéance, valeur déclarée, cachet éventuel et droits d'utilisation sur les fichiers — est copié sur la collab à ce moment-là et ne peut pas être réécrit plus tard.
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Obtenez ce qu'il vous faut
Sur place, vous présentez un bon avec code QR et le commerce le scanne : votre échéance part de là, et annuler avant le scan ne vous coûte rien. S'il expédie, vous confirmez la réception, et c'est cela qui lance votre échéance — vous n'êtes jamais chronométré pour un colis qui n'est jamais arrivé. À distance, le compte à rebours a démarré à l'acceptation. Seules les collabs sur place ont un bon.
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Livrez, puis obtenez le crédit
Soumettez le lien de la publication en ligne, les fichiers, ou les deux. Le commerce peut demander des changements deux fois au maximum ; s'il ne dit rien pendant sept jours après votre soumission, la collab se complète d'elle-même. Sur une collab payée, le commerce indique avoir payé et vous confirmez que l'argent est arrivé : seule votre confirmation clôt le dossier, et si rien n'arrive, vous pouvez le signaler. Muchsy ne détient jamais l'argent. Une fois la collab complétée, votre historique public s'enrichit.
Pas besoin d'audience pour participer. Si vous connaissez des gens à qui un endroit plairait, vous pouvez le partager — et recevoir quelque chose en retour quand les personnes que vous envoyez franchissent vraiment la porte.
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Choisissez un commerce
Parcourez ce qui est proposé près de chez vous. Chaque offre indique ce que vous gagnez et ce qu'obtiennent vos amis. Vous n'avez pas besoin d'y être déjà allé, et personne n'a à vous approuver.
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Obtenez votre propre lien
Une seule touche. Le lien est le vôtre, et chaque personne qui l'utilise est comptée à votre nom — ce décompte est ce qui prouve que vous avez amené de vrais clients, pas seulement des clics.
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Partagez-le comme vous voulez
Un message, une story, un groupe de discussion. Le texte que nous vous remettons dit déjà que vous recevez une récompense si quelqu'un l'utilise : la divulgation voyage avec le lien et vous n'avez jamais à y penser.
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Ils viennent et se font scanner
Votre ami présente son code au comptoir. Rien n'est gagné pour une touche, un clic ou une inscription — uniquement pour quelqu'un qui s'est vraiment présenté et a été servi. C'est la limite honnête de tout ceci.
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Récupérez ce que vous avez gagné
Une fois le nombre fixé par le commerce atteint, votre récompense arrive dans votre portefeuille — quelque chose de leur comptoir, ou de l'argent. Présentez le code QR pour la récupérer sur place. Muchsy ne détient jamais l'argent : une récompense en argent vous est versée directement par le commerce.
Les trois types d'offre
Muchsy ne manipule, ne détient et ne traite jamais d'argent. Lorsqu'une collab comporte un montant, il est convenu sur Muchsy et versé directement entre les deux parties, par le moyen de leur choix.
Troc
Des biens ou des services plutôt que de l'argent — un souper, une nuit d'hôtel, un soin, un cours. Le commerce en indique la valeur pour que les deux parties disposent d'un chiffre écrit.
Payé
Un cachet en argent pour le contenu. Le montant et la devise figurent sur l'offre et sont verrouillés sur la collab au moment de l'acceptation.
Hybride
Les deux — par exemple un repas plus un cachet. Ce type existe parce que c'est à cela que ressemblent la plupart des vraies collabs une fois la discussion honnête.
Ce qui peut arriver à une collab
Chaque collab a un seul statut à la fois, et chaque changement est enregistré. Il n'y a que trois façons pour une collab de mal finir, et les trois sont visibles plutôt que silencieuses — la réputation de personne ne bouge sans qu'un courriel l'en avertisse.
- Acceptée
- Le commerce a choisi un candidat. Les conditions sont désormais figées sur la collab. En personne, un bon existe ; expédiée ou à distance, le travail commence simplement.
- Utilisée
- Collabs en personne seulement : le commerce a scanné le bon. La visite a eu lieu et l'échéance est en cours. (Pour une collab expédiée, le compte à rebours démarre quand le créateur confirme la réception ; à distance, dès l'acceptation.)
- Soumise
- Le créateur a livré — le lien de la publication en ligne avec l'attestation de mention publicitaire, les fichiers de contenu, ou les deux — pour vérification par le commerce.
- Complétée
- Le commerce a confirmé que la publication est en ligne. La collab compte comme une réussite pour les deux parties et les évaluations s'ouvrent.
- Annulée
- Interrompue avant l'utilisation du bon. Cela ne pénalise personne — aucune visite n'a eu lieu et rien n'a été consommé.
- Absence
- Le bon a expiré sans jamais avoir été utilisé. Le commerce peut le signaler, et cela compte au dossier du créateur.
- Expirée
- Le bon a été utilisé mais aucune publication n'a été soumise dans le délai prévu, plus trois jours de grâce. Enregistré automatiquement, et cela compte au dossier du créateur.
Pourquoi c'est plus difficile à contourner qu'un message privé
Scores de complétion publics
Votre score correspond simplement aux collabs complétées divisées par les collabs complétées et manquées. Il apparaît dès trois résultats, parce qu'une mauvaise semaine ne devrait pas définir quelqu'un qui compte deux collabs. En dessous, aucun score n'est affiché.
Des livrables écrits, gelés au « oui »
Ce qui doit être publié, sous quel format et pour quand, est convenu avant tout engagement et ne peut plus être modifié ensuite. C'est de loin la première cause d'échec des ententes de troc.
La publication est la ligne d'arrivée
Une visite n'est pas une collab complétée. Seule une publication en ligne et vérifiée en complète une — c'est toute la raison d'être de cette plateforme.
Des registres réellement utilisables
Chaque collab complétée reste à votre dossier avec ce qui a été convenu, sa valeur et le lien qui l'a prouvée. Cet historique vous appartient — lorsqu'un commerce décide de vous accepter, et chaque fois que vous devez montrer ce que vous avez réellement livré.
Questions fréquentes
›Quelle est la différence entre une publication et l'UGC ?
Une publication paraît sur les propres canaux du créateur — la collab se complète quand la publication en ligne est vérifiée. L'UGC (contenu généré par l'utilisateur) désigne des photos ou vidéos que le créateur produit pour vous, à utiliser sur vos propres réseaux, votre site ou vos publicités — la collab se complète quand vous approuvez les fichiers. En publiant une offre, vous cochez l'une des cases ou les deux, et vous fixez les droits d'utilisation des fichiers : où vous pouvez les utiliser, et pendant combien de temps.
›Le créateur doit-il venir chez moi ?
Seulement si vous le décidez. Une offre peut être sur place (le créateur vient et présente un bon QR que vous numérisez), avec expédition (vous envoyez le produit, et le délai commence quand il confirme l'avoir reçu), ou entièrement à distance (le brief suffit, et le délai commence à l'acceptation). Des créateurs de partout peuvent travailler avec vous dans les deux derniers cas.
›Comment fonctionne le paiement d'une collab payée ?
Directement entre vous, par le moyen que vous convenez — virement, PayPal, facture. Muchsy ne détient jamais l'argent. Une fois le travail approuvé, vous indiquez avoir payé et le créateur confirme la réception ; seule sa confirmation clôt le paiement. Si un créateur signale ne pas avoir été payé, notre équipe en est informée, mais nous ne pouvons pas récupérer un argent que nous n'avons jamais détenu. Pour les collabs à distance, il est conseillé aux créateurs d'envoyer d'abord un aperçu avec filigrane, puis les fichiers finaux après le paiement.
›Combien ça coûte ?
L'inscription et l'utilisation de Muchsy sont gratuites. Tout montant dans une collab payée ou hybride circule directement entre le commerce et le créateur — il ne transite jamais par Muchsy.
›Dans quels pays est-ce offert ?
Tous. Vous choisissez votre pays et saisissez votre ville, et chaque offre porte sa propre devise. Il n'y a ni liste d'attente ni restriction géographique.
›Faut-il beaucoup d'abonnés ?
Non. Un commerce avec un seul emplacement a besoin de gens capables de franchir sa porte, pas de la plus grande audience possible. Un créateur avec une petite communauté vraiment locale est souvent le meilleur choix, et c'est précisément pourquoi le score de complétion est affiché à côté de la taille d'audience.
›Faut-il des abonnés pour partager un rabais ?
Aucun. Partager le rabais d'un commerce est ouvert à toute personne ayant un compte — sans audience, sans publications, sans caméra et sans approbation. Vous n'apparaissez nulle part à moins de choisir de compléter un profil de créateur : partager, à lui seul, ne vous inscrit jamais dans l'annuaire des créateurs.
›Quand est-ce que je gagne vraiment quelque chose en partageant ?
Uniquement quand une personne que vous avez envoyée se présente et se fait scanner au comptoir. Les clics, les touches et les inscriptions ne rapportent rien — c'est voulu, et c'est aussi ce qui donne du sens au décompte pour le commerce qui paie. Le commerce fixe ce que vous gagnez et combien de clients il faut, et les deux sont affichés avant que vous preniez le lien.
›Les nombres d'abonnés sont-ils vérifiés ?
Pas aujourd'hui. Ils sont autodéclarés, et les profils l'indiquent. Ce que Muchsy vérifie, c'est le comportement : est-ce que la personne s'est présentée, et est-ce que la publication a réellement été mise en ligne.
›Qui vérifie la mention publicitaire ?
Le créateur confirme l'avoir incluse au moment de soumettre, et le commerce vérifie la publication en ligne avant de compléter. La divulgation est une obligation légale dans la plupart des pays — FTC aux États-Unis, ASA au Royaume-Uni, Normes de la publicité au Canada et leurs équivalents ailleurs — et non une règle interne de Muchsy.
›Et si le commerce ne scanne jamais mon bon ?
Alors la collab n'a jamais été entamée, et elle ne peut pas vous être reprochée comme une publication manquée. Un bon non utilisé finit par échoir plutôt que de se transformer en pénalité pour un travail que vous n'avez jamais pu commencer.
›Un commerce peut-il modifier l'entente après mon acceptation ?
Non. Les livrables, l'échéance, la valeur déclarée et le montant sont copiés sur la collab au moment de votre acceptation, et c'est la collab qui engage les deux parties.
›Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
Votre profil est masqué immédiatement et vos offres se ferment, puis vos renseignements personnels sont effacés après un délai de grâce de 30 jours pendant lequel une simple reconnexion annule la suppression. Les collabs complétées et les évaluations demeurent, sans votre nom, parce que l'historique de l'autre partie lui appartient et ne devrait pas disparaître.
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