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Devenir créateur UGC sans aucun abonné

·8 min de lecture

Un téléphone sur un petit trépied filmant une assiette sur une table de café

Cherchez « comment devenir créateur UGC » et on vous dira de bâtir un portfolio, de fixer vos tarifs et de solliciter des marques nationales par courriel. Rien de faux là-dedans, et rien qui vous décroche le premier mandat. Le premier mandat vient presque toujours de beaucoup plus près : un café, une clinique ou une boutique près de chez vous qui a besoin de trois photos utilisables ce mois-ci, qui n'a personne pour les prendre, et qui se fiche complètement de votre nombre d'abonnés.

Ce que veut dire UGC, concrètement

Le contenu UGC, c'est du contenu que vous réalisez pour qu'un commerce le publie sur ses propres canaux : c'est lui qui publie, votre audience n'entre pas en jeu, et tout l'intérêt est que ça ait l'air filmé par une vraie personne avec un vrai téléphone. Une même entente peut aussi demander une publication sur vos canaux, mais la partie fichiers n'exige aucune audience. La définition complète, les droits et les règles de mention sont expliqués dans ce qu'est le contenu UGC.

Pourquoi un commerce préfère des fichiers à une publication

Ça semble à l'envers, jusqu'à ce qu'on tienne un petit commerce pendant une semaine. Là, ça devient évident :

  • Une publication sort une fois, sur le compte de quelqu'un d'autre, à un moment que le commerce ne choisit pas. Des fichiers dorment dans un dossier et ressortent un mardi tranquille, dans une story, sur le site, au menu, dans six semaines.
  • Une seule séance couvre plusieurs semaines de publication. Un petit commerce a besoin de contenu en continu et n'a personne dont c'est la tâche.
  • Une séance en studio coûte cher et revient en ayant l'air d'une séance en studio, ce qui performe mal dans des fils remplis de vidéos de téléphone.
  • Si les droits d'utilisation le permettent, le commerce peut diffuser les fichiers en publicité payante — ce qu'il ne pourra jamais faire avec une publication sur votre compte.

Le compromis honnête, pour le commerce, c'est qu'il n'emprunte aucune portée. Personne ne voit ce contenu parce qu'il vous suit. C'est exactement pour ça qu'un commerce qui cherche des fichiers ne pose pas de question sur votre audience, et pourquoi c'est la porte d'entrée réaliste quand vous n'en avez pas.

Le nombre d'abonnés, c'est le prix d'une publication. Ça n'a rien à voir avec le prix d'une photo.

À quoi ressemble une première collab UGC, du début à la fin

Sur Muchsy, chaque offre indique laquelle des deux choses elle demande — une publication sur vos canaux, des fichiers de contenu pour le commerce, ou les deux — et un minimum d'abonnés ne peut jamais viser que la publication. Une offre qui ne demande que des fichiers vous est ouverte, quel que soit l'état de votre compte. Voyez ce qui est ouvert en ce moment sur la page des offres.

  • Vous postulez, avec une courte note. Dites ce que vous tourneriez et à peu près quand. Deux phrases valent mieux qu'un paragraphe sur vous.
  • Le commerce vous accepte. Tout ce qui est écrit dans l'offre — les livrables, l'échéance, les droits d'utilisation, tout cachet — est copié sur la collab à cet instant et ne peut plus être modifié.
  • Vous obtenez ce qu'il vous faut : vous passez sur place et un bon QR est scanné au comptoir, le produit vous est envoyé ou apporté, ou il n'y a rien à envoyer et le brief suffit.
  • Vous réalisez le travail et le soumettez depuis la page de votre collab, en indiquant comment vous avez envoyé les fichiers : par lien (Google Drive, WeTransfer, Dropbox), par courriel ou autrement. Les fichiers ne passent jamais par Muchsy, et un lien est la version que tout le monde peut vérifier.
  • Le commerce examine. Il peut demander des changements deux fois. Ensuite, il approuve ou il annule, et cette annulation ne pénalise personne.
  • L'approbation complète la collab. Si le commerce ne répond jamais, elle peut se compléter en votre faveur après sept jours sans réponse.

S'il y a un cachet, l'argent circule directement entre vous deux — par virement, facture ou comme vous en convenez. Muchsy ne le détient pas. La page de la collab en garde la trace : le commerce indique avoir payé, et seule votre confirmation que l'argent est arrivé clôt le dossier. S'il n'arrive jamais, vous pouvez le signaler au même endroit ; le signalement parvient à un humain chez Muchsy et au commerce, et rien n'en est public.

Sur place, en livraison, ou entièrement à distance

Toutes les collabs ne sont pas des visites, et le mode choisi décide du moment où votre horloge démarre.

  • Sur place. Vous y allez, on scanne votre bon, et l'échéance démarre au scan — pas à l'acceptation. C'est le seul cas qui peut se terminer en absence.
  • Livraison. On vous envoie ou on vous apporte le produit, par la poste ou en main propre. Vous confirmez la réception, et l'échéance démarre à ce moment-là. Une livraison qui n'a jamais lieu ne peut jamais compter contre vous.
  • À distance. Rien à envoyer, rien à visiter. Le brief suffit, et l'échéance démarre dès que votre candidature est acceptée.

Le travail à distance est celui que votre code postal ne limite pas : une marque à trois provinces d'ici peut vous confier un produit que vous possédez déjà. Le local reste l'endroit où un débutant obtient le oui le plus rapide, parce que le commerce peut vous rencontrer et parce qu'il n'a plus une seule photo neuve de ses propres plats.

Quoi mettre sur un profil quand personne ne vous suit

Un profil de créateur sur Muchsy est gratuit et prend une dizaine de minutes. Quelques éléments comptent plus que les autres quand vous n'avez pas d'audience :

  • Cochez que vous produisez des fichiers de contenu. C'est un filtre que les commerces utilisent, et c'est ainsi qu'une boutique en quête de photos vous trouve sans jamais voir un nombre d'abonnés.
  • Remplissez votre galerie Travaux. Elle accueille jusqu'à 12 photos et 3 clips d'au plus 60 secondes, chacun avec un lien facultatif vers l'endroit où il a été publié, et c'est la première chose qu'un commerce regarde quand vous n'avez pas d'audience. Un lien de portfolio est facultatif ; ajoutez-en un seulement si vous en tenez déjà un. Quand vous voulez aussi afficher vos prix, créez votre portfolio UGC.
  • Dites où vous êtes et jusqu'où vous vous déplacez. C'est la proximité qui vous rend moins coûteux à embaucher qu'un envoi d'un bout à l'autre du pays.
  • Choisissez les thématiques que vous savez réellement filmer. Restauration, beauté, mise en forme, maison. Deux thématiques honnêtes valent mieux que huit optimistes.
  • Ajoutez une photo. Un profil avec un visage obtient des réponses ; un cercle vide donne l'impression d'un compte que personne n'a terminé.

Un profil qui ne propose que des fichiers n'affiche aucun nombre d'abonnés nulle part — pas un zéro, rien du tout. Un zéro serait une affirmation sur votre portée, et ce n'est pas la portée qu'on vous achète. Les commerces qui parcourent le répertoire des créateurs peuvent filtrer exactement là-dessus.

Les trois premiers échantillons

Le hic, c'est qu'une galerie Travaux doit contenir quelque chose, et que c'est votre premier mandat qui la remplit. Alors faites les échantillons avant qu'on vous les demande. Filmez un produit que vous possédez déjà, sur votre propre comptoir de cuisine : trois photos et un clip de quinze secondes. Refaites-le avec le café acheté ce matin. Ça, c'est une galerie — ça montre que vous savez éclairer un objet, tenir un téléphone stable et remettre des fichiers dans le bon sens.

Ensuite, postulez à quelque chose de petit et de local, avec une note qui dit ce que vous réaliseriez et pour quand. Une première collab peut valoir un repas, un soin, un produit que vous gardez, ou un cachet modeste fixé par le commerce — lisez ce qui est sur la table avant de postuler, puisque c'est écrit dans l'offre. Créez un compte gratuit ; tout le fonctionnement des collabs à distance, en livraison et payées se trouve dans le guide du Centre d'aide.

Une collab terminée vous apprend plus qu'un mois de lecture, et c'est aussi la première ligne d'un historique qui vous suit. Sur Muchsy, cet historique devient public dès trois issues ; avant ça, il n'affiche simplement aucun score — ce qui est vrai, et ce qui a été le cas de tout le monde.

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