Quand un créateur ne vient pas, ou qu'un colis n'arrive jamais

Chaque collab suit une horloge, et ses règles sont les mêmes pour tout le monde. Elles existent pour qu'aucune partie ne soit blâmée pour ce que l'autre a fait.

Une visite qui n'a jamais lieu

Le bon du créateur porte une date « À présenter avant le ». Si cette date passe sans que le bon ait été scanné à votre comptoir, la page de la collab propose Marquer comme absence. Ce bouton n'apparaît qu'après cette date, jamais avant. Il compte contre le taux de complétion du créateur, qui est donc prévenu par courriel.

Un colis jamais envoyé

Pour une collab avec expédition, le délai ne commence pas quand le commerce accepte. Il commence quand le créateur appuie sur Oui, je l'ai reçu — un colis qui ne part jamais ne compte donc contre personne. Commerces : appuyez sur J'ai expédié le produit à l'envoi, avec un numéro de suivi si vous en avez un, et le créateur est prévenu par courriel.

Un travail en retard

Une fois l'horloge lancée, le commerce peut appuyer sur Donner plus de temps, sur la page de la collab, et repousser le délai de 3, 7 ou 14 jours ; le créateur reçoit la nouvelle date par courriel. Si le délai passe et que rien n'est jamais soumis, la collab expire, ce qui compte contre le taux de complétion du créateur.

Tout annuler

Chaque partie peut appuyer sur Annuler la collab avant que le bon soit scanné ou, sans visite, avant que le travail soit soumis. L'autre partie est prévenue par courriel, et l'annulation ne compte contre personne. Une fois le bon ou le délai du créateur dépassé, seul le commerce peut décider de la suite.

Ce que Muchsy ne peut pas faire : obliger quelqu'un à venir, à expédier ou à publier. Il ne détient jamais d'argent, et n'a donc rien à rembourser. Ce qu'il fait, c'est garder un registre honnête de ce qui s'est passé, et envoyer chaque changement par courriel aux deux parties.